Ремонт и обслуживание
Гарантийный и пост гарантийный ремонт и обслуживание техники STIHL
Наша компания является официальным сервисным центром торговой марки STIHL уровня ПРЕМИУМ. Мы уполномочены производить гарантийный и пост гарантийный ремонт и обслуживание техники STIHL.
В нашем официальном сервисном центре STIHL на Ленинградском шоссе д. 100 всегда используются только оригинальные запчасти STIHL, этим самым мы даем гарантию как на запчасти, так и на выполненную работу.
Наш сервис старается держать на складе свой запас запчастей STIHL, а при отсутствии запчастей в сервисе, оперативно закажет их и привезет.
Механики и мастера приемщики всегда вас проконсультируют, помогут разобраться в любом интересующем вопросе о нашей технике.
В момент поломки техники Stihl или не запуска агрегата, советуем вам первоначально позвонить в наш сервис по телефонам: +7(929)648-61-66, с 9-00 до 20-00 в рабочие дни и с 10-00 до 18-00 в выходные, и мы проконсультируем вас по дальнейшим действиям. Бывают случаи, когда вопрос с поломкой можно решить и по телефону.
Но по телефону мы НЕ РЕМОНТИРУЕМ!
В случае обращения в наш Сервис Центр мастер приемщик при осмотре техники заполнит заказа на ремонт, после чего выдает вам квитанцию, где находится вся необходимая для вас информация.
Далее механик диагностирует агрегат, составляется предварительная смета по ремонту (с учетом необходимых запчастей), которая согласовывается с клиентом и нашим менеджером.
После этого агрегат проходит все необходимые этапы ремонта. Отремонтированное изделие диагностируется во всех режимах специализированным сервисным инструментом.
При выдачи Вам агрегата из сервиса - проверят и покажут его работоспособность. Полученный чек или акт выполненных работ является подтверждением гарантийных обязательств по данному ремонту.
Сервисная акция!
Два раза в год в апреле и октябре компания STIHL поводит сервисную акцию. Мы, как официальные дилеры, участвуем в этой СЕРВИСНОЙ АКЦИИ более 5 лет. В акции могут принять участие все владельцы пил, кос, комбидвигателей КМ, мультимоторов ММ и бензиновых воздуходувных устройств STIHL (MS/MSE/MSA, FS/FSE/FSA, КМ/ ММ и BR/BG/BGA/SH). Каждый агрегат может пройти бесплатное обслуживание в акции один раз в течение одного месяца. В течение года каждый агрегат можно бесплатно обслужить два раза, в апреле и в октябре соответственно. Количество агрегатов от одного владельца не ограничено.
Что входит в бесплатное обслуживание по следующим видам работ:
- Проверка состояния фильтров (воздушного, топливного, масляного)
- Проверка и, при необходимости, очистка ребер цилиндра
- Проверка крепления глушителя, при необходимости - протяжка
- Проверка состояния и соответствия свечи зажигания, регулировка зазора
- Проверка состояния режущей гарнитуры
- Бесплатная заточка цепи STIHL, установленной на обслуживаемый агрегат
- Заточка второй цепи STIHL, применяемой на обслуживаемой пиле по специальной цене – 50 руб.
- Проверка исправности элементов управления:
- Рычаг газа, стопор рычага газа, комбинированный рычаг
- Проверка исправности тормоза пильной цепи
- Проверка состояния цилиндропоршневой группы
- Компьютерная диагностика MSA агрегатов и аккумуляторов
- Запуск пилы и контроль оборотов (с установленной режущей гарнитурой)
- Заправка масляного бака фирменным цепным маслом
- Бесплатная заточка ножа/заправка лески, в зависимости от комплектации обслуживаемой косы
- Проверка и, при необходимости, бесплатная регулировка зазоров клапанов (для мотора 4-MIX®)
- Проверка и, при необходимости, смазка редуктора (для мотокос с редуктором)
- Компьютерная диагностика FSA агрегатов и аккумуляторов
- Компьютерная диагностика BGA агрегатов и аккумуляторов
- Пробный запуск всех агрегатов.
Вы всегда можете получить бесплатную консультацию наших специалистов сервиса по дальнейшей эксплуатации и обслуживанию агрегата.
Во время посещения сервиса у Вас будет возможность ознакомиться с новинками ассортимента STIHL, подобрать подходящее оборудование, принадлежности и расходные материалы.
Режим работы и контакты сервис центра:
Пн - Пт: с 9-00 до 20-00
Сб - Вс: выходной
Сдать изделия в ремонт вы можете, в рабочее время работы магазина по любому интересующему вам адресу нашего филиала.
Пн - Пт: с 9-00 до 20-00
Сб: с 9-00 до 19-00
Вс: с 10-00 до 18-00
Ленинградское шоссе д.100
+7(929)648-91-66,
